患者看病，只能持卡取药，根本不知道医生开了什么药，问医院要处方也不给，政协委员刘绍章在就医过程中曾多次遭遇类似情况。他提出提案，“电子处方”不得封杀患者的知情权、药品外购权。
刘绍章经常看骨科，以前医院实行纸质处方，拿着处方他常到药店买药。“这样实惠许多。”刘绍章说，今年，他几次去医院看病后却被告知只有电子处方，无奈之下，只能到医院药房取药。一看才发现，常用的几种药价格比外面药店贵了许多。
刘绍章说，电子处方的使用促进了医院管理现代化，提高了医院工作效率、质量。但是随着电子处方的推行，纸质处方在某些医院被人为“封杀”，患者直到药拿到手才知道医院开了哪些药。刘绍章说，某些三甲、二甲医院有类似情况，民营医院更为突出。
刘绍章称，医院“封杀”纸质处方已属于侵权行为。他还查阅了2007年卫生部颁布的新《处方管理办法》，该《办法》规定“医师利用计算机开具、传递普通处方时，应当同时打印出纸质处方”。而且《办法》强调，药品可外购，规定“除麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和儿科处方外，医疗机构不得限制门诊就诊人员持处方到药品零售企业购药”。
刘绍章认为，医院应以人为本，执行卫生部《处方管理办法》，保护患者知情权，保障患者选择权；政府应多宣传卫生部《处方管理办法》等涉及民生就医法律、法规、制度，让市民知晓“就医时可以要求院方出具纸质处方，并且可以外购药”；各级卫生管理部门按卫生部《处方管理办法》，应加强对医院处方的监管，巡查并对违规医院、违规医生作出处罚，设置群众投诉、监督电话。
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