买保险轻言语、重合同。
你要了解一款保险，主要看它的保险责任。也就是保险公司承担哪些赔付责任。
您的孩子的学平险，应该包括有意外、医疗方面的保障，教育系统教师子女的住院医疗保险您也该了解一下是否包括意外、疾病医疗。再了解之后，如果被保险人发生了保险责任范围内的风险，保险公司就要承提相应的理赔责任。
您说的总费用11000不知道是什么？您这两份保险是不可能有这么高的费用的。那么就是发生了住院：是意外？还是疾病？
您首先要做的是，赶紧报案，您可以让学校或单位负责保险的帮助报案，再了解您是否在保险公司指定的医院就医，（报案时告诉保险公司）如果不是，那么急诊之后，最好转入保险公司指定的医院就诊。然后就根据保险公司提示，准备好需要理赔的资料。
您在两家公司办理了这种报销类的保险，那么您去第一家公司报销时，要告知，以便分割单据（您自己事先最好复印一份备存）方便在另一家公司的理赔。
