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深圳少儿医保问题不断 市民质疑社保信息录入外包
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[导读]:“潘先生的医保账户竟然与陌生女子绑定,她是谁?”“姚女士银行卡被扣参保费,她孩子却早已离开深圳为何还扣?”……市民质疑深圳少儿医保问题不断。对此,深圳市社保局解释,少儿医保参保人数众多,系统尚在完善,录入资料存在极个别疏忽引发问题。而学生离开深圳,学校或家长应主动申请停保,否则视为正常参保并扣费(毕业生除外)。

  市民质疑社保信息录入外包

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  “不知何时我多出一个‘女儿’,家还在宝安。”南山的潘先生登录深圳社保服务个人网页,在“少儿医疗保险”栏发现除女儿名字外,多出一个陌生名字“徐某”,2007年起该名字就在关联栏内,近半年徐某医保花费1000多元。对此,潘先生质疑为何陌生人绑定他账户,对方医保费是否在他账户扣除,“难道自己为陌生人白交了5年医保费?”

  据介绍,今年2月,深圳市社保局启动医保个人账户家庭统筹关联程序,使用医保家庭账户参保人关联后,直接刷本人社保卡即可,潘先生遂将女儿医保关联到自己账户,女儿医保所花费用直接从其账户扣除,但他的社保卡一直在身,并未泄露。

  “我和徐某一家都不认识,为何把陌生人绑定在我的账户?是否这几年医保费在我账户扣了?”潘先生对此提出质疑。经深圳社保局查询,徐某2007至2012年期间所有费用均从其家长账户扣款,未与潘先生产生捆绑关系。

  宝安社保分局曾解释当初资料由外包服务公司录入。潘先生质疑:重要个人信息岂能交由外包公司录入系统?对此,宝安社保分局监管科回复,目前少儿医保资料搜集有三种:家长本人提供、学校提供以及家长所在单位提供,不存在外包给其他服务公司。根据相关政策,信息录入必须由社保局工作人员完成。办理少儿医保关联只有三种途径:一是本人上网办理,二是在各区社保分局医疗保险窗口申请办理,三是在各定点医院医疗保险办公室办理,但前者需要本人和被关联人的所有身份信息,后两者需本人持有效证件办理。

  市社保局解释,鉴于当年少儿医保工作刚启动,短时间完成35万左右参保少儿信息资料审核录入,参保人数众多,系统尚在完善,录入资料时存在极个别疏忽导致出现上述问题。相关负责人表示,如发现关联陌生人名字,可到所属社保分局、管理站征收窗口咨询办理。

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