什么是划痕险？

　　划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。

　　划痕险如何赔偿？

　　若保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。另外需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。

　　什么情况下保险公司不赔划痕险？

　　以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔：

　　（1）被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；

　　（2）他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；

　　（3）车身表面自然老化、损坏；

　　（4）其他不属于保险责任范围内损失和费用。

　　保险金额如何确定？

　　划痕险的保险金额分为2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保险人在投保时协商确定。

　　划痕险保费多少钱？

　　由于每个保险公司的费率计算公式不同，专家建议消费者购买划痕险前应详细咨询保险公司。现平安保险公司推出网上车险直销服务，只需登陆平安官网，提供一个简单的车辆信息就可以获得精准的车险报价，网上投保车险还可享受商业险更多的优惠，还可以直接在网上支付完成投保，十分方便。

　　老张三天前刚买了辆12万多的新车，新车到手那可是相当的兴奋，一天就把几个亲戚家转了个透，晚上叫上十几年的兄弟开着新车去吃饭，第二天晚上安排了个聚会，买了新车请大家吃饭聚聚，深夜回家的时候和别的车擦了下没太注意，第二天一看车子有条大约20厘米长很深的划痕，结果到4S店花了1000多才修好。如果老张买了划痕险，这笔开支就是有平安保险公司支付了，如果买了划痕险，车辆划痕险如何索赔呢？

　　划痕险是车损险的附加险之一，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。新车是最有必要上划痕险的，主要是防止恶意划痕。很多车主都会遭遇车子被划，而且越是新的车子越容易被划，所以不少买新车的人都会购买划痕险，然而划痕险有多必要，就说明这一险种的赔付率有多高。很多人车子被划，也买了划痕险，但是一些保险公司为什么不赔偿呢？车辆划痕险如何索赔，什么情况下保险公司会负责赔偿，这是车主应该知道的。

　　平安保险公司对于划痕险如何索赔的处理是周到的，首先保护现场，保留相关证据，电话通知平安保险公司，携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式索赔.经保险公司定损，以核定损失项目及金额，定损完毕后才可给予相应的赔偿，然后提交索赔单证，领取保险赔款，投保人将保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由平安保险公司计算赔款，届时，保险公司会通知领取保险赔款，领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件。

　　在车主了解了车辆划痕险如何索赔之后，万一车辆发生意外导致严重划痕，便可以按照以上介绍的平安保险公司处理办法进行合理的划痕险索赔了。

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