在旅游险是强制险时，旅游者被动购买，虽然购买了保险，其实他们并没有保险概念。所以，当旅游险转向自由购买时，他们不会自发地想到去买保险。这就需要具备风险识别、规避等专业知识的保险公司引导旅游者认识到旅游存在的风险。然而，保险公司在需要启蒙的时候采取了消极对待的态度，以往只对旅行社销售，渠道单一，取消强制后，旅游险从团险变为个险，保险公司一下子变得有些无所适从，基本上依赖于个险渠道销售，而营销员因为旅游险提成费用低，缺乏主动拓展业务的积极性。于是，一些保险公司便让这个市场自由发展，基本上处于等客上门的状态，旅游险市场清淡自然是情理之中的事情。
不管从风险保障还是从保险公司发展的角度看，旅游险应该跟上蓬勃发展的旅游市场需要，发挥其应有的作用，但旅游险的发展不能寄希望于旅游者的保险意识增强后自行购买，毕竟那不是短时间内就可以做到的。保险公司应当以积极的心态引导购买，当务之急就是加强销售，除加强旅游险的宣传，进行潜移默化地引导之外，最重要的一点就是拓宽销售渠道。
旅游险像航空险一样，条款简单统一，这为多元化销售提供了可能。渠道多样化的目标就是让旅游者随时随地能买到旅游险，保险公司可以继续加强与旅行社联系，为团体旅游者提供保险；与交通运输部门合作，在发车点、售票点设摊推销旅游险；与旅游景点合作销售旅游险。此外，还可以在旅游旺季时到一些企业和小区销售，甚至可以与连锁超市、票务店进行合作，利用其网点分布广的特点销售。现代化的通讯设施更为渠道多样化提供了有力的技术支持，保险公司不仅可以进行网上销售、开通电话投保热线，还可以进行手机投保。
当旅游者真切地感受到旅游险无处不在的时候，自然会对其产生深刻的印象，进而产生购买的愿望，旅游险市场也会做大。这样，等到旅游季节，旅游险投保率低就不会成为热点了。
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