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存款莫名变保险 各执一词如何办
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[导读]:记者在薛兴治提供的单据上看到,这是一份新华人寿保险的“红双喜盈宝顺两全保险(分红型)”保单,保单签发地在“市神火大道东南京路北农行办公楼北侧一楼、三楼”。

  2015年12月28日,虞城县农民薛兴治向本报反映,他2014年在虞城农业银行纶城支行(当地群众一般称利民农行)存款1万元,今年因家中有事急用钱,去取钱时才发现存款变成了保险,不但没有利息,反而要被扣去几千元“违约金”。在当地,这样农民存款变保险的事情并不是个例。

  “当时我不知道是保险,他们给我说这样既存款了,又送给保险了,利息还比银行高很多,更划算。我以为只要是存了款,送不送保险无所谓,就同意了,谁知道根本没存钱,直接买成保险了。”回忆当时存钱的情况,虞城县田庙乡薛庄村的薛兴治介绍,2014年1月9日,他拿着1万元到利民农行准备存定期。当时,一进农行营业大厅,一位身穿工作服的男子就热情地询问他来办理什么业务。当得知是来存钱时,就开始给他介绍,“在农行存钱好,存钱还送给保险,利息还比正常的高”。

  薛兴治说,当时那个工作人员给他介绍说,只需一年存一万元,存够五年送10年的保险,并没有说是直接购买保险。现在,因家中有急事急需用钱,他去农行取钱时才知道钱一分没有存,而是购买了新华人寿保险。如果现在取钱,不但没有利息,还要扣除几千元的违约金,最多取6000多元。

  记者在薛兴治提供的单据上看到,这是一份新华人寿保险的“红双喜盈宝顺两全保险(分红型)”保单,保单签发地在“市神火大道东南京路北农行办公楼北侧一楼、三楼”。

  “保险是我们农行的代理业务,同时与十几家保险公司有合作关系,农民购买保险应该是知情的,一般银行都是要求工作人员必须给客户讲明白。”在虞城农业银行纶城支行行长黄长安介绍,他刚调到利民没多长时间,但是这种情况是农民自己购买了保险,他也没有办法解决。如果农民真急用钱,可以拿保单到保险公司贷款。

  随后,记者与新华保险一位姓郭的经理取得了联系。郭经理称,薛兴治的事他知道,当时是在农行办理的,“估计是当时想办成存款,经人介绍后才办的保险”。对于如何购买的保险,郭表示他才来商丘不到六个月,具体情况不太清楚。

  “如果客户有书面或录音、录像证据,证明他当时不知道是购买的保险,我们也可以全额退保。”郭经理介绍,薛兴治购买的是他们公司专属的银行保险产品,购买后有10天的犹豫期,有异议当时可以退保。保险公司现在有客户的签字和回访录音资料,根本没有办法退保。如果真想退保,只能按规定扣违约金,最多能取到六七千元现金。

  “当时想着信赖农业银行,感觉只要存了款,送不送保险也无所谓,谁知道竟是这样的结果。俺农民辛辛苦苦挣点钱,存一年还少几千块,这是什么道理?”薛兴治表示,他文化水平不高,没想到竟然被“忽悠”了。据其了解,仅他们村就有四五个这样的情况,本来是去农行存款,最后取钱时才发现存款被买成了保险。(来源:光明经济)

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