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网络E时代买E保险
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[导读]:太平人寿宁波分公司成立了多元行销部这一新业务部,将网销、电销和直复营销进行整合,实现战略升级。“自去年开始,我们总公司展开了网销保险业务。近期宁波本地通过网络投保车险的保费在每天1万元(周一至周五)左右。”太平洋产险宁波分公司余萍介绍。对于保险公司而言,保险网销最大的优势就是运营成本低、营销效果高。
  目前,网销保险主要有两种方式:保险公司官网,只销售自家产品;通过合作网站设立旗舰店,如淘宝网、银行网络商城等。2011年3月,太平人寿宁波分公司与宁波银行信用卡中心签订协议,在该行网络商城上销售该公司专属保险产品。

  产品种类车险、家财险、意外险是主打

  “我想在网上买保险,首先想买的是人身意外重大疾病保险等,方便嘛。不过我希望网上的保险产品能更加齐全一点。安全起见,我会首先选择(保险公司)官网。”虽然想网购保险,不过80后白领团子(网名)还是想慎重一点再观察看看。

  正如他所顾忌的,相比线下传统保险产品,目前网销保险产品种类可选择余地并不多。中国人保宁波市分公司电子商务部负责人表示:“相比网购的整体成交量,网销保险占比很小。对于保险公司来说,进一步完善网销保险很重要。今年4月份,人保就加强了网销保险,使得产品种类更加齐全。”

  业内人士表示,目前网销保险基本上以车险最多,此外以意外险、旅游险、家庭险等为主。不过相比之前,多元化险种如投资理财型保险和医疗疾病险也开始少量出现。

  目前,淘宝网“保险”频道销售最热、排名前三的产品分别为“安心旅游意外险”(62050份)、“阳光交通工具意外险”(11251份)和“少儿平安保障险”(629份)。而在2011年6月8日泰康人寿“e理财投资连结保险”登录淘宝网,成为该网站首款投资理财保险。根据网站成交记录显示,至今已经销售了193份,看来理财型保险产品网上也蛮能“消化”。

  价格优势一般能便宜10%-15%

  “价格便宜,易操作,网上实现购买,这些是网销保险的最大优势。”太平人寿宁波分公司陈鹏说。此外,平安产险宁波分公司新渠道业务部相关负责人表示,网购保险,各家公司产品优劣容易比对、购买不受限制;当然劣势也存在:某些产品专业性强,网销缺乏专业人员解答,不便于投保人理解,需要借助客服。

  记者比较发现,网上保单比传统保单至少节省10%-15%的费用,有些网销保险甚至比传统渠道产品便宜一半以上。为什么网销保险价格能这么“给力”。业内人士表示,主要是网销减少了保险推销的中间环节,大大降低了管理成本和产品费率。

  “网销保险的准客户群体多在25-45岁,这部分人群处于创业期,责任感和家庭感强,有购买力,而且对新兴消费方式的接受度更高。”相比传统保险代理人销售方式,准消费人群可以在不受干扰的情况下,自主决定是否投保、投多少,这一点也大受80、90后新一代消费者的欢迎。

  而购买理财型保险则比较麻烦,要“开通理财账户”,进行“风险测试”、“填写投保信息”、“确认信息”和“支付”。(来源:千龙网) 

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