19日下午4时30分，行人都低着头匆匆地来往于城市的大街小巷，深秋时节天气渐渐转凉，户外的寒气逼人，但在鑫冠豪大酒店却出现了一幕动人的场面，拿到10万元理赔金的被保险人顾某激动地说：“当初投保时，我其实就是想帮我的同学一个忙，我根本就不信保险，当初保险公司让我体检时，我都不想去，后来是没方法老同学逼我去，当时在医院门口我还说也就是你吧老同学，换做别人这个保险绝对不买，可没想到仅一年半的时间，这笔保费就帮了我的忙……”
事情得从2012年的夏天说起。这天，生命人寿鹤岗中心支公司的保险业务员孙玉辉找到多年的同学和好朋友，给她推荐该公司一款名叫“吉祥三宝两全分红险”的险种。因为蒋某夫妇和孙玉辉曾是多年的同学，蒋女士又在医院工作多年，见到过很多得病没钱医治的患者，加之彼此感情又非常好，听好友说“吉祥三宝”这款险种好，蒋某二话没说就给自己和丈夫各买了一份保费，保额20万元的寿险和附加10万元的重大疾病险。一是想帮老同学一个忙，二也想把这笔钱当作他们夫妻俩的养老钱。今年9月22日，顾某和往常一样和生意中的朋友吃饭，突然觉得自己胸部不舒服，朋友急忙把他送到市人民医院，到医院一检查，被查出是急性心梗，医生马上进行了抢救并住院治疗。在得知好友住院的消息后，孙玉辉在同学住院的第二天陪同蒋女士到生命人寿的客服处报了案，在接到报案后，生命人寿的客服人员第一时间到医院进行了探望和慰问，并协助办理了相关的理赔手续，由于治疗及时，顾某转危为安，在住院9天后出院了。在出院后于17日将理赔手续交齐，客服人员上传总公司，18日公司理赔审批通过，理赔时间只用了1天。
当生命人寿鹤岗中心支公司总经理邵凯亲手把10万元支票送到顾某眼前的时候，顾某很感动，看到生命人寿保险公司对客户这样负责，他特意赠送给公司一面写有“守承诺理赔及时雨，重信誉百姓保护神”的锦旗，以表达自己的感激之情。图为公司人员将理赔金支票交到客户手中。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
