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新华重分开业以来最大一笔赔款赔付
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[导读]:新华保险重庆分公司接到报案后立即派专人前往事发地查勘,同时积极向总公司汇报案情。经核实,确定彭某出险情况属实,属于保险责任范围,你觉得呢?

  6月19日,新华保险重庆分公司赔付了自开业以来最大一笔理赔案件,理赔金额高达102.04万元。

  据了解,彭某于2004年在新华保险重庆分公司购买红双喜两全保险(分红型)(A款),初始基本保险金额为89076元,趸交保费78000元;2009年,彭某又购买红双喜新C款两全保险(分红型),基本保险金额为436880元,交费期限为5年,年交保费80000元。

  2013年5月8日,彭某骑摩托车发生交通事故,当场身故,其家属随即向新华保险重庆分公司报案,新华保险重庆分公司接到报案后立即派专人前往事发地查勘,同时积极向总公司汇报案情。经核实,确定彭某出险情况属实,属于保险责任范围。

  为了能让客户家庭尽快获得理赔,新华保险重庆分公司的理赔人员多次与客户家属联系,并协助客户家属准备索赔材料,2013年5月30日,彭某家属申请索赔并按要求提交相关资料。2013年6月9日,新华保险重庆分公司作出赔付决定,赔付金额1020434.39元。

  新华重分开业以来最大一笔赔款赔付

  时至今日,国内保险行业已从初期的产品竞争、价格竞争,逐步过渡到服务竞争阶段。在信息空前透明的市场环境下,保险消费者的理性和成熟使价格和产品吸引力逐渐削弱,而理赔服务的优劣、增值服务的丰富程度成为影响消费行为发生的重要因素。

  在保险服务竞争愈演愈烈的大趋势下,理赔核心环节的“便捷、准确、可信赖”无疑是保险公司倾力打造的利器。新华保险洞悉了市场这一变化,率先推出“上门签收”、“主动预付”、“快速理赔”等特色服务,应该说新华保险的理赔服务快捷又简单。

 

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