泰康人寿吉林分公司被查处
本报讯
吉林保监局近日公布了吉保监处[2012]7号行政处罚决定书，针对泰康人寿保险股份有限公司吉林分公司故意隐瞒、误导消费者的违法行为进行了处罚。
据该行政处罚决定书显示，泰康人寿吉林分公司在2012年1~4月份电话销售业务中存在故意隐瞒、误导消费者的违法行为。
该公司故意隐瞒与保险合同有关的重要情况，且在销售过程中未明确说明免除保险人责任的条款内容，未说明人身保险合同犹豫期的规定，未说明提前解除合同可能产生损失，未说明分红产品保单利益的不确定性，未说明医疗产品的相关规定等。此外，该公司还在销售过程中欺骗投保人，将本公司产品与银行存款的收益进行不当比较，与其他保险公司产品进行不当对比，以向银行存钱、攒钱等名义宣传销售保险产品，以产品停售、限售等名义进行宣传销售，夸大、编造公司的过往经营成果，断章取义，片面强调产品利益最大化。
这种欺骗投保人、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况的行为违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条第（一）项、第（二）项的规定。吉林保监局决定责令泰康人寿吉林分公司改正，并给予其罚款7万元的行政处罚。而当事人程志鹏作为泰康人寿吉林分公司电话销售中心负责人，应对上述违法行为负直接责任。吉林保监局决定给予程志鹏警告并罚款1万元的行政处罚。
后记
银监会早在2010年就发布了《中国银监会关于进一步加强商业银行合规销售与风险管理的通知》，明确要求商业银行不得误导销售，应向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险，不得将保险产品与银行储蓄、基金、银行理财产品等混淆销售，也不得将保险产品收益与这些产品简单类比，应如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等内容。
规范商业银行的保险销售有利于保险消费者合法权益的保护，防止错误销售和销售误导及由此引发的投诉，促进银行代理保险业务的规范、健康、持续发展，更好地提供相关服务，实现保险公司和银行的共赢。（来源：和讯网）（来源：和讯网）
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