为了了解清楚事情的原委，我们陪同金师傅再次来到中国人寿保险股份有限公司海盐支公司进行核实。
中国人寿保险股份有限公司海盐支公司的客服经理徐中伟证实了，07年这张“鸿福相伴”的保单，确实是伪造的。
那么，一份伪造的保单何以通过保险公司的核查？徐经理说，他们对保单的核查有严格的机制，业务员拿回保单后，公司会按照保单上投保人留的电话，对投保人进行回访，随后，他给我们调取了公司当初对张利华回访的电话录音。
“是不是张利华？”
“是。”
“是不是投保了，自己签字？”
“是。”
金师傅说，保单都是假的，投保人的电话又怎么可能是真的呢？保单上的这个电话号码，张利华从没有用，记者试图拨通这个电话了解情况，关机。我们想找到当初办理这单业务的业务员许建飞了解情况，徐经理说，许建飞，早在几年前就离职了，他们也联系不到，不过徐经理保证，他们一定会把这件事情查清楚。
经理保证，一周之内将给他退保。
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