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银保合作转型 保险产品回归本质
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[导读]:虽然近几年银保发展一直保持着增速不减,但是在利益诱惑与监管乏力的情况下,其弊病也日益凸显,甚至屡屡发生“存单变保单”的被保险现象,各种销售误导屡禁不止,造成了负面的社会影响。

  银保合作新形式:新规出台后不久,银保业务量就出现较明显的萎缩。种种现象表明似乎银行在此次银保监管风暴中掌握了更多的话语权,而保险公司则显得有些许无奈,但也恰恰刺激着保险公司积极谋求应变之策。

  一、网点竞争转型银保代理网点资源是决定保险公司银保业务格局的“核心资源”或“战略资源”。过去,保险公司争夺网点的手段同质化、单一化、简单化,而银监会新规对银行代理保险1:3的数量限制,使得银行网点资源更显稀缺,银行方面也由于自身风险管控要求,对合作保险公司的选择将更加审慎,网点竞争必将由过去的单一同质化竞争向多元差异化竞争转型。

  二、产品转型银保柜面销售尤其是期缴产品的销售,多数是在保险公司驻点银保专员(客户经理)的协助下完成的。从某种程度上说,通过银行柜面人员销售专业性较强、较复杂的期缴银保产品是不太现实的,所以新规的实施必将促使银保产品的转型。可以预见,银行柜面销售的银保产品将很可能会短期化、简单化。

  三、银保渠道及销售模式转型银行柜员+保险公司银保专管员(客户经理)合作销售渠道一直是银保业务核心渠道。新规不允许保险公司驻点销售后,银保渠道将可能向以银行柜员+保险公司理财经理为主的、以银行理财专区理财经理及电话销售为辅的、以网络销售为补充的多元化立体式渠道转型,因此,银保营销渠道的创新进程将加快。

  四、银保队伍转型对自身队伍建设来说,保险公司需要打造高素质、高能力、高绩效的专管员、理财经理、督训(组训/讲师)和渠道主管队伍,来适应银监会新规和未来银保市场的发展变化,以促进银保业务持续健康稳定发展。

  前景分析:银保产品应回归本质专家称,银保新规短期内可能会对业务产生影响,但对大保险公司冲击不大,中小型保险公司则可能面临业务骤减的风险。毕竟大保险公司品牌知名度优势明显,银行将其捆绑在自己的营业厅能够提升不少附加品牌效应。一些品牌好、适销对路的产品将受到消费者的欢迎。

  此外也有业内人士预测,未来银行和保险对于渠道、客户资源的争夺会越发激烈,此次规范银保理财市场,不仅有利于规范银行的经营秩序,同时也让消费者在选择银行储蓄和保险理财方面更加明晰。另一位业内人士则表示“应该让客户知道,除了理财,保险真正的作用是保障,而现在这种情况在不少人心中扭曲了,认为保险就是一个先投资、后获得收益的投资渠道,这就失去了保险的本意”

  有专家表示,银保产品未来应更加注重对投保人的保障功效,不应在利益驱使下,服务走样、变质。

  毫无疑问,政策的不断完善就是对市场的不断规范,在一个更加公平和谐的竞争环境,“银保合作”必须要走出一条新路,双方的合作应超越简单的代理关系,建立真正的利益统一体。

  此外,业内人士预计未来监管机构将着重关注银保合作的规范性,在内控管理、偿付能力管理、销售服务规范、反商业贿赂、反洗钱等诸多方面加大监管力度。

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