3月8日，徐先生致电记者，说是中国人寿保险浙江分公司调查清楚情况之后，跟他和杜女士已经谈妥最后的解决方案：退还本金81000元，并付给投保人杜女士这三年的红利2158.22元，具体落实时间就在这几日。
“感谢杭报记者帮我们出面解决这个难题。”杜女士表示，这下给老母亲存的养老钱终于可以“物归原主”，心里也不用再自责了。
【记者提醒】
“存单”变“保单”非个案
中老年人尤其要小心
“存单”变“保单”的情况并非个案。
自从开设维权热线以来，记者屡屡接到中老年市民打来的投诉电话。他们的情况和徐先生杜女士的大同小异，均是在银行营业网点派驻的保险销售人员的劝说下，把分红型保险产品当作银行理财产品买回家，等到支取时发现，收益与销售人员当初所说的大相径庭。
“因为是在银行网点买的，签好的单子也是在窗口办理的，所以也没多看，听到收益可以，便签字了。”近日来电的市民严先生如是说。
记者仔细总结了这些保险销售人员的一些误导说辞，发现了一些共性的“圈套”供广大市民参考。
首先，保险销售人员利用市民对银行的信任，尤其是抓住中老市民理财求稳健的心态，欺骗或者故意误导投资者，将保险产品说成是银行的理财产品、基金等售卖。
其次，部分销售人员为了业绩，夸大产品收益或者不告知收益情况，尤其是分红型保险产品近年来收益不佳，只好承诺远高于产品本身的收益率诱导投资者。
再者，一些业务人员利用中老年人不熟悉金融产品的弱点，有意隐瞒投资者产品的犹豫期、退保损失、保单期限等重要合同内容，甚至代替客户签字。（文章来源：杭州日报）
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