一、保险从业人员后续教育现状分析

　　1、保险后续教育已不能完全满足保险业发展和保险监管的需要

　　中国保险业发展迅速，保险产品内涵和外延的不断丰富和增长对保险从业人员专业素质提出了更高要求。同时，保险公司的主要销售渠道的核心是以营销机制为基础，广大保险中介人员的素质，直接影响到保险行业的发展、保险市场的规范、保险行业的监管和保险行业的社会声誉。

　　当前对保险中介人员的行业要求是持证上岗，通过资格准入，建立从业人员的基本门槛，从根本上保证中介人员的基本专业素质。但是随着保险产品的内涵和外延日益丰富和复杂，对保险中介人员的专业素质提出了更高的要求，尤其是保险产品的变化节奏愈加频繁，对保险中介人员的知识更新提出了更快的需求，这种更高、更快的要求，需要监管部门在持证上岗的基本措施上，为广大中介人员提供持续的后续教育支持和管理规范。

　　现有的保险中介人员教育主要由保险公司内部培训构成，培训的内容以销售技巧为主，对保险的专业素质培训不足。保险从业人员的行业文化培训、职业道德培训、监管培训极少，即使有，也是立足于公司文化和公司销售需要。同时现有一些社会培训机构良莠不齐，部分挂着美国或者西欧保险发达国家名分的培训课程，生搬硬套，不能适应我国国情、法律、文化，尤其是监管的要求。

　　因此，保险监管部门加强保险中介人员的后续教育，是行业的需要、发展的需要。通过建立行业后续教育标准，有助于打破现有公司培训为主的教育体系，建立行业标准培训课程，从而培养具有行业DNA的中介从业人员，加强市场销售行为的规范，减少监管部门市场行为监管的工作量和工作压力。

　　2、保险后续教育只有公司规范，缺少行业规范

　　目前保险中介人员的后续教育，主要由其挂靠或代理的保险公司、保险机构来负责。不少公司都建立自己的教育体系和考核体系，为行业的后续教育做出了重要贡献。但是，我们也必须看到，商业保险公司的培训体系主要是服务于保险公司自身，培训课程也主要服务于销售本身。对行业的发展、行业的监管和行业的文化、道德培训课程极少，尤其是个别保险公司急功近利，对中介人员的教育有意误导，而这种误导又通过其培训的中介人员传递给消费者，从而影响了保险行业声誉，为保险监管工作也带来了较大压力。因此这样的教育体系已经不能适应行业发展的要求。

　　3、保险后续教育主体结构失衡，社会教育机构难担行业责任

　　一个合理的保险后续教育市场，应该是在保险监管部门的领导和管理下，由保险机构的内部教育和社会教育机构的外部教育构成。

　　内部教育主要提供销售技巧、专业素质课程，外部教育主要提供行业文化、职业道德、监管要求、高端专业课程。双方相辅相成，既相互配合又不能相互替代。只有这样，才能为保险中介人员提供一个良好的后续教育支持。

　　但是，目前的社会教育机构，难以承担保险行业赋予的时代要求。主要原因有两个，首先是大部分社会教育机构缺乏专业的师资力量，难以很好的承担行业需要的培训课程；其次是个别优秀的社会教育机构，还需要进一步获得监管部门的认可和支持，从而更好的参与保险后续教育，为行业发展做出自身贡献。