保险对于大部分人来说还是一个专业性很强的产品，所以即便现在网销这么发达了。还是有人会问：网上买保险靠谱么？网上理赔难么？其实上网买保险已经是超过3.3亿人的选择，很多人已经享受到了互联网保险的便利，但同时，还有人过于依赖于传统的渠道，对网购保险有所保留，对安全性持有怀疑。向日葵保险客服负责人表示，只要选对平台，网购保险不仅方便实惠，而且安全。

互联网保险，不是想卖就能卖，所有互联网保险销售平台都需要经过保监会的认证和备案。一般的正规平台有以下几种：保险公司自营平台，保险中介公司自营平台。这类型网站一般都是由保监会批准成立的专业中介公司运营的保险电商网站，具有合法资质可以销售产品、代收保费。消费者一般可以在这些网站底部的信息披露栏查看相关资质，或者直接登录保监会官网，查询备案信息，为网站验明正身。

第三方网络平台，这类型的平台是最常见的，它包括各种各样与保险公司或者中介公司合作的网站，有专业的保险比价平台也有各种生活类型网站。网购保险平台除了电脑端的网站以外，还会包括各大保险公司、保险中介以及第三方平台开发的移动端产品，包括app、微信公众号，大家可以按自己需要选择。

向日葵保险成立于2007年，是国内最早的第三方保险服务专业平台，拥有保险经纪牌照，并在中国保险行业协会备案。平台提供上百家保险公司的产品查询、产品对比和保费测算，为用户提供含风险评估、方案定制、购买决策、投保交易和理赔协助等在内的一站式保险综合服务。

作为一家专注互联网保险服务将近十年的平台，向日葵保险注重原始数据积累与分析，向日葵保险拥有庞大的用户大数据和出色的数据运营能力。去年，向日葵保险与多家大型互联网保险公司在大数据运营和产品开发进行合作，不断推出高性价比高消费匹配度的保障产品。目前，向日葵保险目前已与40余家保险公司合作，为用户提供涵盖意外险、健康险等多个险种产品，日均访问量超500万，累计上线保险产品超1000个，服务用户数超1000万。向日葵保险拥有网站版商城、触屏版和微信公众号商城三大平台，已实现互联互通。

网购保险消费者最关心后续理赔，向日葵保险客服负责人表示，在面对用户理赔时，向日葵保险会站在用户的角度去争取理赔最大的权益，并全程协助完成理赔。尤其是在消费者需要与多家保险公司商谈理赔权益时，平台性的理赔服务会更具便捷性，极大的节约消费者时间与空间上的成本。

向日葵保险专业客服团队成立于2008年，目前人数将近150人，平均从业年龄4年以上。专业客服通过三大平台，以电话咨询、在线客服咨询和微信公众号咨询等方式，为用户提供产品解读、导购和一对一的跟踪理赔协助。

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