咨询内容：我的小孩在幼儿园统一购买了太平洋的儿童意外伤害保险,但是前段时间被别的小孩弄伤了,有一点要说明的是他不是跟小朋友打架，而是别个小孩无意弄伤的，保险公司说不属于理赔范围,我认为这也是意外,为什么不赔呢?
咨询网友：sunny (武汉)
专家解答：
武汉 阳光人寿 程晟
幼儿园统一在太平洋买的学平险，是其他小孩无意将你的孩子弄伤了，从这个角度来看是属于意外伤害的！
你说太平洋保险公司说这个不属于理赔范围！是业务员说的，还是公司跟你回复的？
孩子受伤的情况怎样？是门诊治疗的还是住院治疗的？对方小孩的家长是否对你的孩子进行了赔偿？
广州 平安人寿 潘学君
有两种情况不赔，一个是打群架，另外一个是低于免赔额。一般情况都可以理赔。你可以看你保单里面保险责任和责任免赔的条款就清楚了。
武汉 平安人寿 张秀燕、
假如你买的是学品险应该可以赔呀！你是不是没有用到100元以上呀？你看看保险责任，上面都有赔付标准的！
武汉 生命人寿 王心元
蓄意伤害在理赔上是有争议，要看是什么性质，是无意识的伤害，还是你的孩子和别人打架。不过你可以向幼儿园提出索赔啊!
深圳 信诚人寿 罗建明
应该是要赔的,能说出保险公司不赔的理由吗,你花了多少钱,是买的什么保险!
武汉 信诚人寿 王红
要不就是免陪额不到!
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