黄金周期间，不少人选择了自驾游，如果出了事故，出险后该如何向保险公司进行索赔成为车主关心的问题。
记者从保险公司了解到，车辆出险最多的是千元以内的小剐小蹭，这类不严重的问题，可以电话通知一下保险公司，回到本地之后，再把车开到修理厂去修理。
“大致上车险理赔可分三步走：第一是报案，车主要在48小时内报警并拨打保险公司电话报案。第二是核损，车主等候保险公司查勘人员赶至事故现场。”人保财险相关人士介绍，“最后是向保险公司提交索赔材料，如索赔申请书、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票等。在索赔材料真实齐全的情况下，保险公司会根据合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核，并与客户达成最终的赔偿协议。”
一般来说，核损是理赔的关键环节。单方事故车辆受损不严重的，保险公司查勘人员在现场就可以直接定损，之后客户就可以直接将车辆开去修理了。如果车辆受损严重需要大量拆检才能定损或者是多方事故，受损车辆就必须根据保险公司和交警部门的要求开往定损中心定损。定损完毕后，如果要到4S店维修，必须提供专门的4S店维修发票。
保险公司人士提醒，出险后未及时报案，未经保险公司核损擅自修复车辆，不足额投保等都可能导致车主得不到全额赔付。
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