咨询问题一：入院治疗时忘了带医保卡，然后全部用现金支付的，请问事后还可以拿医保卡去进行返还现金的操作吗？或者还有什么方法可以报销的？

咨询网友：zhangxiao1972do (苏州)

专家解答：

苏州 信诚人寿 范丽红

您好。有关社保的疑问，由于各地相关政策不同，为了确保答案的准确性，建议您还是拨打当地的社保部门电话或者全国服务热线12333进行查询，他们会给您一个明确的答复，希望可以帮到您，谢谢！

苏州 友邦保险 朱俊 

依照我个人的经验，医保卡没有带，全部用的现金，可以将所有的发票带好，医保卡，身份证等资料带上，去当地的社保局报销。不知道是新区还是园区还是吴中区还是市区啊？具体地址也可以通过网络查询到的！另外为了准确度，去之前最好再次咨询社保局（可能打电话老是打不进）希望您坚持多打几次，详细询问清楚了，再去报销，否则跑冤枉路啊！

咨询问题二：单位帮我们办了社保，拿到了医保卡，不知道是怎样使用的？请问，在职员工医保卡在医院如何使用呢？

咨询网友：宝 (天津) 2009-07-24

专家解答：

天津 信诚人寿 冯雪莲

所谓医保住院报销——不是你垫付现金以后凭票据报销，而是在医疗保险定点医院住院时，出具医保卡，让统一的医保结算系统读取参保人资料，办理住院号，在出院结算时，医保系统就不收取你“该报销的”部分——统筹支付部分。医保门诊报销，居民医疗保险：在一个保险年度内，参保居民在门诊定点医疗机构发生的普通门诊费用在100元（含）以内的，居民医保基金支付30%，个人支付70%； 100元以上的由个人自理。城镇职工医疗保险：单位参保的参保人医保卡上的个人账户不全都是自己个人缴纳部分 ；灵活就业人员医保卡上从去年开始也有每月15元个人账户，可以用于支付门诊费用，就相当于门诊报销了（参保人属于公务员或单位另有报销政策除外）。

医保住院，出示医保卡，读卡进医保系统，交押金（一般都是门槛费），发生费用录入系统，系统自动分类为自费、甲类、乙类等，乙类先自付10%，再进入基本医疗，按照年度住院次数（大于1次门槛费减半）、医院级别（门槛费不同、统筹比例不同），由电脑计算因该自己付多少钱，医院再向社保的医保中心结算多少钱。