日前，中国平安集团旗下平安人寿赔付某身故客户家属1020万元。该案不仅成为平安人寿成立以来的最大个人保险赔案，更是国内个险史上的第一大赔付案件。
在案件处理过程中，平安人寿本着“客户至上”的服务宗旨，依托强大的后援支持平台，高效地完成自客户递交理赔申请资料到支付赔付金的全部流程，用行动兑现“信守合约，为您寻找理赔的理由”的庄严承诺。
客户Y先生（为保护个人信息及隐私，文中姓名均为化名）不幸意外身故。Y先生经济实力雄厚，也非常认可保险理念，从2010年开始陆续在平安人寿投保“护身福”、“护身福重疾”、“护身福意外”、“附加意外08险”等多重保障。在接到报案后，平安人寿第一时间组织核实工作，并在最短的时间完成了审核流程，履行契约精神赔付身故受益人共1020万余元。
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