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中国人寿保险激活卡
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[导读]:客户在保单激活后尚未到达保单生效日前,需要变更客户资料的,可凭卡号和密码自行通过激活平台进行地址、电话、邮编等相关信息的修改。保单生效后,客户如需进行相关信息的变更,可到中国人寿客户服务柜面申请变更。被保险人出险,由受益人作为申请人,到中国人寿客户服务柜面办理索赔手续。

  此举不仅让客户投保意外险更加灵活、方便、快捷,也进一步推动绿色保险和低碳经济的发展。

  保险激活卡类似于电话充值卡,其购买方式、投保时间、激活方式、生效时间和使用方式的主动权完全交给客户,让保险产品变得简便贴身。在购买方式上,客户可通过中国人寿业务员、客户服务柜面等进行购买保险激活卡;在激活方式上,客户可通过中国人寿网站、95519电话等多种方式实现自助激活;在生效时间上,客户可根据自身需求,自行指定生效时间,灵活性极强;在使用方式上,客户可以购买自行使用,也可以作为礼物馈赠亲朋好友。

  投保激活卡时,投保人与被保险人需同一人,若被保险人为未成年人,必须选择网上激活方式。选择“网上激活”的客户,可登陆中国人寿官方网站www.e-chinalife.com,选择“网上激活”,进入保单激活平台,点击左边的“网上激活”,在激活信息界面输入激活卡卡号与密码后点击“确定”,按要求填写被保险人相关信息和设置保单的生效日期,实现成功激活。生效日期必须在激活日后第3天(即激活日算起第4天)至30天内。激活卡激活后,客户可通过该网站的“网上激活”,自行修改密码或进行保单查询。

  选择自助语音激活的用户,投保对象为年满18周岁的被保险人。通过拨打95519,依次选择“1寿险服务”→“1自助服务”→“3激活卡激活”,按照相关提示操作即可激活。激活完成后,等待五分钟可查收短信确认激活。

  客户在保单激活后尚未到达保单生效日前,需要变更客户资料的,可凭卡号和密码自行通过激活平台进行地址、电话、邮编等相关信息的修改。保单生效后,客户如需进行相关信息的变更,可到中国人寿客户服务柜面申请变更。被保险人出险,由受益人作为申请人,到中国人寿客户服务柜面办理索赔手续。

  激活卡的优势

  1、不会因系统问题延误卡折的签单,减少佣金计算时点的不确定性。

  2、可以指定生效日,不会因系统问题,导致卡折生效日纠纷问题。

  3、化解卡折业务单量大,不能及时录入处理而迟迟不能签单、生效的问题。

  4、无需填写投保单,指导客户自助激活即可,不会因填写错误而致退单;也不会有退单后暂收费不能现金支取的矛盾。

  5、如果不符合承保条件,激活时即会提示,且此激活卡不会浪费,还可以重新销售。

  6、不会出现系统中为退单,而卡折尚在客户手上的单证风险;而普通卡折易出现被退单后,卡折却在客户手上无法追回的情况。

  7、社会发展的趋势,激活卡完全符合监管要求,是未来卡折的销售趋势。

  8、单证的领用:销售人员到单证管理员处进行领取的口头申请,待单证管理员在单证系统内进行卡折的发放后,销售人员需到柜面收付费处进行保费的缴纳,待保费缴纳成功后,单证管理员进行激活卡实物的发放及核销,所以不存在超期确认、遗失等后续的工作及考核。

  9、单证成本和业务处理成本较低;无需录单,能够有效化解短险特别是卡折业务单量大、不能及时录入处理的难题。

  10、目前网络、短信、电话语音激活方式均已开通,能够满足客户激活方式的多样化选择。

  保险激活卡是一种创新型的保险产品,是对传统卡折式短险业务的创新和升级,在销售流程、产品形态、投保生效方式等方面都进行了简化。

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