个人人身险保险业务保单信息查询服务包括如下内容：
(一)保单资料。包括保险合同号码、投保人姓名、投保人身份证号码、投保人联系电话、投保人联系地址、被保险人姓名、被保险人证件类型、被保险人证件号码。
(二)保障利益。包括险种名称、保险金额、保险合同生效时间、保险合同期满时间、保单状态。
(三)缴费情况。包括保费金额、缴费方式(期缴或趸缴)、缴费时间。
(四)销售情况。包括销售机构名称、销售机构地址。
(五)万能险月度结算利率、保单贷款利率等。
(六)保全情况。包括保全申请进度、保全项目名称、保全申请时间、保全处理完成时间、保全变更详细信息。
团体保险业务保单信息查询服务包括如下内容：
(一)保单资料：包括保险合同号码、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数。
(二)保障利益：包括险种名称、保险金额、保险合同生效时间、保险合同期满时间、保单状态。
(三)缴费情况：包括保费金额、缴费时间。
(四)销售情况：包括销售机构名称、销售机构地址。
理赔(给付)信息查询服务包括如下内容：
(一)索赔(给付)资料审核情况：包括索赔(给付)资料的审核结果。
(二)保险责任核定情况：包括赔款(给付)金额或拒绝赔付的审核结果。
(三)赔款(给付金)支付情况：包括赔款(给付金)支付方式、转账支付时间、领取人姓名、领取人身份证件号码。
前海人寿海利年年保单查询之查询方式公布
公司通过以下方式向客户公布保单信息查询方式，方便客户随时查询了解：
(一)保险合同：在保险合同中告知客户公司客户服务电话、公司网址。
(二)保险合同送达回执：在保险合同送达回执中注明“为确保您的保单权益，请及时拨打本公司服务电话，登陆网站或到柜台进行查询，核实保单信息”。
(三)客户服务指南：在《客户服务指南》中告知客户公司客户服务电话、公司网址。
(四)服务网站：在公司服务网站告知客户公司客户服务电话、公司地址。
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