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人寿保险产品
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[导读]:人寿保险产品虽然看不见摸不着,但无非4P(产品、价格、分销、促销)。

  一、产品:

  人寿保险通俗点包括:1.保身故类型的产品(人死了保险公司才给钱—无论是疾病还是),2.保意外的产品(顾名思义,由于意外造成的伤害保险公司才给钱),3.保疾病的产品(例如33种重大疾病),还是在以上基础上衍生的两全险(约定一个期限,期限内身故给钱,超过期限仍然活着保险公司就在总保费基础上加一下收益返还),还有一些所谓投资类:万能险投连险(和基金比较类似)。

  二、价格:

  我更愿意把保险和那些看得见摸得着的产品相比较,例如洗衣机,单纯洗衣功能的最便宜,带烘干的肯定价钱更贵,保险产品也是一样,要求的保障内容越多,保障额度越高价格肯定越贵。

  三、分销(渠道):

  人寿保险销售渠道包括:1.保险代理人也有叫理财顾问(其实就是以前印象中拎包挨家挨户介绍保险的那种——偶没有丝毫贬低保险代理人的意思,只是为了更容易让大家理解,其实在我心中代理人是保险公司销售难度最大,付出最多的人员,心中向他们致敬)2.银行或邮政储蓄,当你进入银行大厅有人上来问你办什么业务的时候,无论穿着还是打扮都很银行人员一样,其实这些人大多数是保险公司的销售人员,当你等待办理业务的时候,他会向你介绍理财产品(有的说是保险公司的理财产品、最过分的是说成银行的理财产品)/随着监管的要求,现在不允许保险公司的人员进入银行销售,但方法总比问题多,保险公司会找到银行的主任或者网点的销售精英,让其帮助保险公司销售产品(成功后当然销售提成必不可少)。换句话说,保险公司和银行合作,借助银行的场地和客户资源销售保险公司的产品,销售成功后保险公司向银行支付一定的手续费。3.旅行社、机票代理点、机场值机柜台等,这些渠道和保险公司合作通常销售意外伤害保险、航空意外险(也就是20块钱一份,这种保险水分特别大,一份20块钱的保险,成本可能只有1-2块钱,其他部门哪里去了?答案都进入了旅行社、机票代理点的腰包,回想一下,是不是你买完机票的时候人家都会主动问你买不买保险,甚至都不问你,直接就是办了,为啥?因为人员有钱赚嘛)。4.电话销售,顾名思义通过电话方式向客户销售保险产品,这种方式通常分为呼出、呼入两种方式,一般人寿保险公司都选择的呼出方式,也就是主动出击,因为神马?在大多数人的理念中,保险不是生活必需品(可有可无),人寿保险公司没牛X到等待客户主动上门要求买保险的地步,所以要主动出击(至于客户名单,方式多样,有来自电信运营商的、银行的、公司原有老客户的,反正各种各样),呼出类型现在财产险特别是车险打的火热(车辆保险特别是交强险规定必须买),车主有刚需啊,但呼出方式车险也不会放弃,当你保险快到期的时候,一个温柔的声音会从你的电话听筒中传出来“提示你车险要到期了,顺便介绍一下公司的产品和活动”。5.网销:分为自营和外包,自营相当于自己开了一个专卖店,卖的都是自己家的东东,价格、促销方案、客服都是自己人。外包就是在淘宝、京东这样的地方租个“柜台”,得交门槛费、促销方案、人员管理费、佣金分成等等还得在一个地方和好多别的商家竞争——残酷啊。

  四、促销:

  法律明确规定人寿保险不能向客户提供保险产品以外的............,总而言之人寿保险公司产品不能出现打折、买送等内容,但我天朝,民间处于民不举官不究的环境,私下里有些销售人员会将自己的佣金(说白了就是提成)返回给客户,通常只返还第一年的,例如,通过一个保险代理人交了1W的保险费(可能他会承诺返还20%左右,具体要根据购买的产品类型)。还有一些更隐蔽的,例如在淘宝上买保险赠送淘宝币,淘宝币能在天猫买东西,这种也算是变相的给予折扣。

  五、人寿保险购买原则

  通过以上对于人寿保险产品4P的说明,购买部分也将通过延续这个思路。

  产品/价格:保险产品(不论是人寿保险还是财产保险)的批复都要通过中国保监会,所以90以上的保险产品是一样甚至类似的,虽然名字可能不一样,但万变不离其宗(专业从事保险的人,其实通过几个关键字就可以判断是什么产品。

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