据了解,目前保险网销主要有三类:一是保险公司网站,二是网上商城,三是由一些规模较大的保险中介机构,直接开设独立第三方保险网站,代理销售多家保险公司的产品。
新华人寿保险公司重庆分公司保险理财规划师王先生建议最好不要通过代理、中介等渠道下单,而是尽量到各保险公司的官方网站进行购买。“由于保险产品相对专业,在网上购买保险产品,不要像传统网购一样只看价位或评论记录,最好仔细阅读保险条款,看清具体保险利益,确定该保险产品是否符合自己的意愿和利益,避免保险公司因责任免除条款,从而导致不赔付保费的情况。”
“消费者在收到保单后,要确认是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式,然后通过保险公司公告的服务电话和门户网站,查询保单是否真实有效。”王先生说。
对于不少消费者关于“电子保单理赔时会不会有问题?”的疑问,一名业内人士解释,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文也是合法有效的合同书面形式,与纸质保单具有同等法律效力,“理赔时,只需要将电子保单打印出来,连同其它必要的索赔资料一起交给保险公司即可,在保险公司的系统中都可以查询到对应投保资料。”
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