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保险销售用得最多的技巧
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[导读]:保险业务员给人们的印象大多是伶牙俐齿,口若悬河,能把死的给说活了,让你不得不购买他们的产品。其实作为一个销售产品的业务员,销售技巧就是他们营生的本钱,本无可厚非。那么,我们怎么应对呢?

  并不是所有的销售都本着诚实的态度卖保险的,有些销售人员在行销过程中,出于主观或客观上的原因,很容易产生一些隐蔽性很强的“障眼法”。有些保险销售人员对于自己所销售产品的理解还不透彻,就急于销售给顾客;有些保险销售人员为了尽快完成销售指标,故意夸大所销售保险的增值能力;还有些保险销售人员出于赚取更高佣金的考虑,可能将客户对某种产品的需求“曲线转移”到另一种佣金比例更高的产品上。下面就让我们来剖析一下这些“障眼法”。

  忽悠术一:片面强调高报酬率

  这招其实成功的抓住了大众普遍的心理,谁都想要投资高报酬的产品,而销售人员高明的地方在于淡化了与报酬成正比的风险,只单方面突出了报酬。比如某代理人向一位中年妇女推销本公司的投资连结保险:“我们这个产品去年收益率有8%呢,你儿子每年给你的那几万元,你可以通过购买这个新型产品储备将来养老所需。”稍微了解投连险的客户都知道,它因为与证券投资市场直接相连,账户价值会随证券市场的波动而波动,所以也可能是亏损的,每年的收益率都是不稳定的,存在风险。这位代理人说的话就藏有很多的水分,只片面强调收益方面,没有告之客户风险的存在。所以若遇到代理人极力推销高收益的账户时,客户一定要多存一个心眼,谨慎对待。

  忽悠术二:只提毛收益,不提费用成本

  这招一般用在宣传万能险上。像“享有最低保证利率2.5%。期满还可获得持续奖金”,“5年期满年均收益率至少达到3.03%,让您的个人账户价值只涨不跌”,“保底承诺到达保监会最高限定2.5%,还有浮动收益月月分红,预计年报酬率可到4%”等等这些宣传语,都是目前很常见的,目的都是为了吸引客户。但是没有进行“宣传”的则是这类保险较高扣除比例的初始费用,一般万能险头年的初始费用在10%~65%之间。举个例子,第一年你投进去1万元保费,至少有1000元要先被扣掉,最多甚至可能在第一年被扣调6500元,这些资金被用于支付代理人的保费和保险公司的其它营运管理费用,只有35%~90%的款项可被放入个人账户中,用于客户今后的增值收益。第二年的投资,依然会有初始扣除费用,只不过比例会逐年降低,一直到第六第七年才会不再扣除。这样算下来,长达七年的时间里,客户基本上是不盈利的。所以购买万能险的客户需看清各项费用,以免事后查询账单才来懊悔。

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