（一）企业年金受托管理服务

　　企业年金基金运营过程中，受托人承担了企业年金的核心管理职能，是企业年金管理的中枢神经。受托人的职责包括其他三方管理人选择、企业年金基金投资策略制定、编制企业年金基金管理和财务会计报告、对企业年金基金管理进行监督、支付企业年金待遇等。

　　1.针对大型客户

　　针对大型客户，泰康养老提供从计划方案的咨询与设计——选择管理机构——计划的启动——计划的日常运营——计划的后期服务在内的全程“管家式”受托管理服务。针对企业年金计划建立到运行的每一个阶段，泰康养老都会根据客户具体需求制订“量体裁衣”式的服务方案，保证企业年金计划迅速建立并始终保持运营过程中的高效率。

　　2.针对中小型客户

　　针对中小型客户，泰康养老提供与不同机构合作设计的多款企业年金产品供企业自由选择。包括：泰康工行恒泰企业年金计划、泰康农行鸿泰企业年金计划、泰康中行中银永泰企业年金计划、泰康光大阳光开泰企业年金计划、泰康招行金色瑞泰企业年金计划、泰康中信祥瑞信泰企业年金计划、泰康浦发富泰企业年金计划、泰康交行通泰企业年金计划等九个标准年金产品。

　　标准年金产品的合作机构是泰康养老站在受托人客观、公正的立场上，根据科学的选择体系选出。合作各方均建立了完善细致的合作机制，能够保证相关产品顺利高效运行。

　　在投资管理方面，泰康养老针对每一个产品均提供具有不同风险收益特征的投资组合，充分满足客户对产品的各种需求。

　　（二）企业年金账户管理服务

　　企业年金基金运营过程中，账户管理人承担了大部分的企业年金运营管理工作，是与企业管理者日常沟通最为频繁的管理人之一。账户管理人的主要职责包括建立企业和职工个人账户、记录缴费与投资运营收益、计算待遇支付和提供信息查询、与其他管理人实现数据对接等。所有职能都需要通过账户管理系统来实现，因此，账户管理系统功能的强大与否对账户管理服务的优劣意义重大。

　　泰康养老账户管理服务基于功能强大的CPAS账户管理系统，该系统在北美以及欧洲运行使用了20多年，占据了加拿大90%的市场份额，其客户分布在加拿大、美国、爱尔兰、尼日利亚等多个国家和地区。客户类型包括保险公司、基金公司、信托公司、银行、咨询公司、大型企业及国家政府机构。经过20多年系统不断的完善与升级，修正了各种错误，融入了丰富的养老金管理经验，它强大的稳定性、数据计算的准确性、充分的灵活及可扩展性已经通过了市场上层层严格的考验。

　　（三）服务方式

　　泰康养老依托遍布全国的专业服务机构，能够为客户提供多样化的服务方式：新生活广场柜台服务、网络助服务、24小时电话服务、客户经理上门服务、短信服务、电子邮件服务、传真服务和纸质信函服务，能够充分满足企业年金客户日益增长的多样化服务需求。