为顺应“互联网+”时代发展趋势，响应公司创新发展号召，提高服务时效，提升客户体验，富德生命人寿总公司核保核赔部借鉴行业经验，依托富德生命人寿现有创新平台技术，在富德生命人寿总公司各相关部门的大力支持下，于2016年6月推出生命云服务app人脸识别项目。该项目利用移动互联设备，通过对接公安部身份证认证中心，与身份证照片进行智能比对，有效防范业务风险的同时提升了客户体验、降低了公司运营成本。
前期，经过富德生命人寿河北、宁波、湖北、辽宁、浙江、四川、河南、北京、吉林、云南十家上线机构历时一个月的充分验证，系统运行稳健，业务流程通畅。为使创新成果推向全国，2016年7月25日，富德生命人寿总公司核保核赔部组织召开了人脸识别项目全国上线启动视频会议。富德生命人寿总公司银保管理部总经理郭中涛、核保核赔部总经理袁咏，电子商务中心马阳经理、以及富德生命人寿各分公司两核分管总、总分公司银保条线、营运条线相关人员出席了本次会议。
人脸识别项目全国上线，标志着富德生命人寿运营服务逐步从客户亲至柜面向自助办理转变，是富德生命人寿紧跟时代步伐，抓住机遇，全面拥抱互联网时代的完美体现，对核保核赔部实现“控风险、重服务、求创新、树品牌”的工作目标具有里程碑的重要意义。
