数字化平台整合大都会人寿微信平台服务内容、实时分析、顾客关系管理及社交等功能，成为线上和线下融合的保险销售和服务平台，能满足用户各种不同的消费需求，包括：自由挑选保险产品、接收实时报价、支持线上购买、连线地区理财顾问等，并支持在任意移动或台式设备上实现支付和理赔查询。
作为实用性和便捷性并重的数字化平台不只是专注一个终端或一个渠道，而且还会跟社交网络链接在一起，能很好地满足消费者更深层次的需求，以及根据不同的消费者背景和人生阶段来满足他们的要求。
明年大都会会给用户提供更多的互动性的工具，帮助他们进行人生规划，购买医疗、教育方面的保障产品，而且可以进行知识的信息交换，更好的去了解相关的知识，能够很快以简便的方式进行互动。
中国是全球第五大寿险市场。目前，中国保险市场通过网络销售的保单只占0.5%，而世界网络销售占比为14%，这说明用互联网思维和方式来从事金融和保险活动在中国有非常大的发展潜力。
大都会人寿中国首席执行官谭强表示：“实际上，在和中国消费者交流时，我们发现他们非常希望通过通俗易懂的方法来了解保险产品，同时这些保险产品也能够更直接地满足他们生活中的需求。借助美国大都会集团中国数字化平台，我们能让中国消费者以自己习惯的方式，购买最合适的保险产品。”
这一数字化平台在中国的启动将为美国大都会集团带来稳定的运营增长。亚洲地区的网络普及率虽然仅为32%，但却拥有世界上45%的网民。其中，中国的电子商务占亚洲地区线上总支出的60%，达到了2750亿美元。
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