产物到期,可是钱一直都没有返还到约定账户中,于是龚女士与家人携带证件乘飞机赶到了招商银行(,股吧)深圳深南路支行,我们想在哪里买的保险就到哪里去找,功效在银行呆了3小时,银行工作人员称没有找到我们的业务记实存档,可是他们会派人去泰康人寿沟通。
龚女士告诉记者,过去了数个小时,银行回话说在泰康找到保单了,可是要经由良多手续,让我们回家去等动静。5月9日,泰康人寿的龙经理又打来电话解释称,这个保单那时银保的工作人员没有将这份文件上交,所以有了一系列的误会,说钱会在一个礼拜内到账。
这处事的人也太不专业了,客户买保险的钱收的倒是快,我的保单就这么被保险公司一来二去弄没了,3月25号产物到期,也没人找我说明环境,要是我不找,是不是就没人管了!,龚女士无奈的暗示。
即便保险公司方面承诺金钱一个礼拜到账,可是落实却遥遥无期,在之后的几个礼拜中,龚女士不竭的与泰康人寿沟通,却始终没有拿回本身的钱。
龚女士对此直言,我很是的过错劲泰康的工作效率,我要回我本身的钱怎么还这么坚苦,可想而知那些打点赔付的人就更是难上加难了!。
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