社会保障卡是国家“十二五”规划确定的重点民生项目，工行淄博分行以服务民生为己任，高度关注民生领域金融服务，以金融社保卡工程为契机，积极推进相关业务开展。截至2月15日，已成功开立加载金融功能的社保卡近40万张。
一、主动出击，加强合作。成功推出加载金融功能的社保卡是这次大批量更换社保卡项目的核心内容。该行积极推进与社保部门的协调合作，凭借扎实过硬的业务水平以及完善的网点布局等优势，成为淄博市金融社保卡项目合作银行，为全市常住人口提供社保卡换卡服务。
二、优化流程，加强保密。社保卡换卡涉及客户数量庞大，数据处理环节较多。该行为此加强专项业务规范，压降工作环节，最大限度减少数据经手人员，对所有数据全部通过加密处理，确保数据传输和处理安全高效。
三、优质服务，综合营销。金融社保卡项目启动后，利用本行网点分布广泛的优势，为社保卡金融账户激活开辟绿色通道，对于集团客户群体，充分利用3G无线外出服务终端做好上门批量激活工作，并同步做好电子银行等衍生茶品的推介营销，以方便快捷的优质服务赢得了百姓信赖。
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