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常州武进社保中心试行“一窗式”经办服务
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[导读]:为解决办事人员排队时间长,因相关资料准备不足排“冤枉队”等实际问题,武进区社保服务中心近日全面启用资料初审取号服务系统,试行“一窗式”经办服务新模式。

  为解决办事人员排队时间长,因相关资料准备不足排“冤枉队”等实际问题,武进区社保服务中心近日全面启用资料初审取号服务系统,试行“一窗式”经办服务新模式。

  据介绍,办事人员进入社保经办大厅后,在咨询服务台可享受政策咨询及笔、胶水、老花镜等便民服务。需要办理业务的人员直接到大厅1-4号窗口,工作人员对资料进行初审,资料欠缺的,一次性告知所需携带的资料;资料齐全的,通过智能排队管理系统直接取号,将办事人员分流到休息等候区等候,听到叫号后,办事人员即可去指定窗口直接办理相关业务。

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