问：养老统筹网上查询啥时候能恢复？
社保局工作人员：查询系统之前进行了升级改造，现在正处于测试阶段，将于近期对外开放。如果市民急着查询，她建议市民拿本人身份证到就近的社保大厅，打印一份个人权益记录单，该记录单将会显示养老保险的相关信息。
问：社保查询网上查询的密码是多少？
答：通过微信或者个人网上查询系统设置密码非常方便，流程也简单，只需要输入身份证号码，姓名，社保卡卡号，以及手机号码即可通过验证和输入密码。不过需要注意的是，手机号码是市民在激活社保卡时在银行预留的号码，如果没有设置的市民，还需要去银行跑一趟。社保工作人员建议，持有新社保卡的市民，可自行通过微信等途径设置密码，如果是没有社保卡或者不懂操作的，也可以前往各社保分局的前台进行办理。
问：如何在网上查询已购买的社保或者医保
答：一、2009年10月起我市地税部门对社保费实行全责征收，2009年10月以前的社保个人缴费信息，请向社保部门查询，如有疑问请拨打（020）12333咨询了解；2009年10月及以后的社保个人缴费信息，可在地税部门查询。
目前，由于查询系统进行完善升级，已暂停了广州市地税局网站的社保费查询功能，待完成后再推出此项查询功能。在此期间，如需查询个人缴费信息，费款所属期为2009年10月及以后的，请携带个人身份证到缴费所属区主管地税局办税厅前台进行查询，不便之处敬请原谅。
二、企业用户请通过省地税网报系统，进入“社保费管理(新)”页面，在进入到社保费管理模块后，首先要进行“社保号选择”，进入到对应的社保号的工作界面，确认费款所属期，点击“确定”按钮，进入到对应社保号的工作界面。
（1）在社保费管理工作页面，点击“社会保险费申报缴款情况查询”进入申报查询页面。
（2）输入要查询的申报税费所属年月，确认点击“查询”按钮，对应所属期的申报记录就会显示出来。
（3）点击“查看明细”栏，查看社会保险费申报个人明细表，可查询企业员工的缴费情况。
若仍有疑问，请拨打（020）12366-2进行人工咨询。
