“不是只要15天吗？”
社保卡丢失后到街道办事处补办，却被告知要等3个月，市民李女士有些想不通。针对街道所说的卡商制卡速度跟不上的问题，市社保中心给予了否认。
听到此消息，李女士有些想不通。今年1月领卡的时候，工作人员称补办只要15个工作日。
“没有社保卡，就只能先用街道开的挂失证明或医疗蓝本，先自己垫付全额费用，再贴票报销。”李女士说，报销的处方、明细单等，不仅要保持日期一致，还不能缺失，太麻烦了！
和平里街道社保所工作人员称，因最近发放“一老一小”社保卡，业务量集中，制卡公司可能忙不过来，居民提交挂失申请后，基本都是通知其三个月后才取卡。
记者随后走访景山、北新桥等街道事务办理大厅发现，李女士的遭遇并非个例。
昨日下午5时30分，离下班只剩半小时，景山街道事务办理大厅里，还有居民在等待办理社保卡挂失业务。
“三个月！”记者询问补办社保卡的等待时间，一位工作人员头都没抬，迅速答道。
针对记者提出的是否因为发放“一老一小”社保卡导致人手不够的问题，多个街道的工作人员称，从提交材料到领到卡就需要三个月。
市社保中心回应：全市补换卡数量不大
对此，市社保中心工作人员称，补卡等待3个月，“根本没有发生过”。
工作人员表示，经过与卡商确认，目前社保卡的补换卡时间仍是事先承诺的15天，“最多耽误一两天”。只有新参保人员办理社保卡时，需要采集信息、制作卡片，等待时间为3个月左右。
据介绍，约两个月前，卡商方面曾出现过空卡供应问题，当时可能影响了部分居民的补卡进度，但目前已经恢复正常。而“一老一小”社保卡均为提前做好，因此不存在卡商制卡速度跟不上的问题。
根据市社保中心统计的数据，截至目前，全市共发放社保卡七八百万张，补换卡数量并不大，11月份，全市补换卡1000余张。
