咨询内容：各位做保险的朋友，你们好！来这里向大家咨询一下，今年2月在深圳上幼儿园买的太平洋保险，8月2日在昆明市意外受伤住院，我马上给园长打电话说清楚情况，就在昆明市治疗一个多月回深圳，现在怎么赔付，资料都交到幼儿园了。
咨询网友：李勇 (深圳)
专家解答：
广州 中国人寿 谢志平
首先你要确保到所到的幼儿园学校是否有给孩子购买意外保险，不知道幼儿园学校的相关负责日是否向保险公司报案？
如果都有住院是不是在太平洋的定点医院？住院金额有没有超过幼儿园的意外保险额度？
如果资料都已经交齐给幼儿园，一般半个月左右就可以赔到您指定的帐户上了，如果长时间还是没有收的相应的赔付，请及时的联系幼儿园的老师，了解到底是什么原因，或者可以打太平洋保险公司的电话咨询
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宝宝办理的意外保险有没有期限限制，有些学校办理的是学期内的意外保险，学期结束，保险责任就终止了，下个学期再办理。
1.所以你要弄清楚是8月份意外保险是否还在有效期内。
2.从你所说的来看，宝宝是属于意外医疗，那么报销的最高额度是多少？一般向这种团体的意外医疗保险都是全额支付（保险额度内）的。
3.如果一切都符合规范，那么一般在10个工作日内报销款会下发的。
4.建议你给宝宝办理一张平安宝贝卡,保障掌握在自己手里，这里费用很便宜，宝宝平时的磕磕碰碰都可以报销的。
深圳 友邦保险 周正义
下次碰到这种事情，请及时向代理人及公司报案，这样将省去理赔的很多事情。理赔是向你投保的保险公司理索赔的。
另外，请留意投保时，所说的医院的定义。有的公司如果住院必须是二级以上医院。
有的则不同。
一般像这样的理赔，正常的话，会很积极帮你办理，因为是体现保险价值的时候来了。也是
显示他们的服务质量的时候来了。
一般像这样理赔，资料齐全，7-10工作日应是可以办下来的。
