关于这个问题，我作为保险公司的代理人简单的说几句话。
孩子在学校办理的属于团体保险，还有我们在单位和社区办理的都是团体保险。团体保险有一个特点就是低保障高覆盖，当然费率也便宜。这是团体的保险的一个特点。
关于哪些药是否报销，这个是有规定的，不是随意的。无论是商业保险还是社保都是一样的，这一点大家不要怀疑，但是公司之间的规定是不一样的。这个就要看投保时的合同的了。
还有就是时间问题，住院后立刻给保险公司打电话，保险公司会有代理人去为您服务，给您一个理赔指南，上面注明了您本次住院需要注意的问题以及理赔需要哪些资料。出院后打个电话，在家等就可以了。
代理人会帮你整理一切手续，大约一周的时间后你就可以得到保险公司的答复了。一个是给钱，同时会有理赔详细资料，也就是这些钱是怎么计算出来的，哪些报销，报销比例等等。另一个就是不赔，会明确说出拒赔的理由。
团体保险一般情况下，服务不是太好，因为业务员没有太多服务费。为什么呢。
因为办理保险时，关键人物会参与利润分配。加上代理人的任务甚至出现代理人不赚一分钱的情况。在这种情况下，如果顾客出险，代理人的服务态度和积极性自然不高。团体保险如此，个人寿险也是这样。
还有就是买保险首先看公司，公司的制度不是随业务员的素质而改变的。其次是看产品本身，保险就是商品，种类繁多。再次是看代理人，代理人的人品素质和专业素质直接决定了购买保险的适用性。其中在同一个公司购买的同一款产品，在遇到同样的情况理赔速度就会不一样，因为代理人的专业度决定了很多。
