截至2月6日，太平洋保险在国际SOS救援中心的协助下，已全部落实遇难游客遗体运送回国事宜。遇难游客遗体转运工作现已进入准备阶段，预计将于本周在办理好相关文件等手续后实施。
继2月1日中国太平洋保险在第一时间赔付遇难游客185万元保险理赔金后，同时委托国际SOS紧急救援中心启动急难救助计划。
此次事故发生突然，且发生在境外，实施有效的紧急救援服务是对死伤游客及其家属最好的帮助和抚慰。作为承保该旅行团全体游客旅游意外伤害保险的太平洋保险，根据2005年起与国际SOS救援中心签署的救援服务协议，授权国际SOS救援中心第一时间向遭遇车祸的游客提供了紧急救援服务。
在近一周的紧张救援工作中，太平洋保险相关工作人员克服时差带来的不便，每日保持24小时工作状态，与国际SOS救援中心在美国当地的工作团队保持密切联系，及时了解现场工作进展并准备着随时提供相应的救援支持和帮助。
此外，有关受伤游客的转运工作也已在积极协调沟通中。目前，对受伤游客的转运工作将根据游客的具体情况及时启动。
在全力做好紧急救援工作的同时，太平洋保险已对事故中伤亡游客的伤残理赔、医疗理赔和遗体处理费用的赔付做好了一切准备工作，并将在救援工作结束及受伤游客安全抵达国内之后，第一时间将保险理赔金送至游客手中。预计此次事故的整体救援和保险理赔工作还将持续一段时间。
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