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互联网保险发展的挑战
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[导读]:互联网企业已紧紧抓住本次融合先机,借助庞大的客户流量,利用技术优势在互联网金融、普惠金融领域实现创新发展,使未来的行业竞争格局变得更加多元和复杂。
   2015年6月,由中央国家机关青年干部组成的互联网保险调研实践团深入蚂蚁金服、京东金融、百度、陆金所、点融网、中国保信、泰康人寿、平安数据科技、众安保险9家互联网金融平台、传统保险企业和专业互联网保险公司,对互联网保险的发展进行全面调研,并形成了一些初步思考。

  保险业积极探索与互联网进行融合
 
  2014年保险行业互联网业务保费收入858.9亿元,同比增长195%,对行业保费增长贡献率达到18.9%,成为拉动保费增长的重要因素。一方面,行业在互联网业务上不断创新突破。中国保信已经整合完成全国车险信息平台,并计划建设健康险、农险、保险中介等多个行业信息平台,同时加强保险行业信息资源的产品化开发。平安数据科技利用互联网技术搭建集团内统一服务平台,优化运营流程,提高处理效率。

众安在线自2013年10月成立以来,通过网络实现了承保、咨询、理赔、退保、投诉等全流程的业务管理。2014年众安实现保费收入7.94亿元、净利润0.28亿元,打破了传统保险公司保费增长慢、盈利周期长的惯例。另一方面,当前互联网保险仍以传统产品(车险和短期意外险)网络化为主,存在产品竞争同质化、客户服务体系不健全等问题。同时,行业对发展互联网保险、利用大数据提升风险管理水平的长期规划不足,也未形成稳定的盈利模式。
 
  互联网与各行业的融合已成为大势所趋。从现有情况看,保险业虽然也尝试利用新技术实现突破发展,但相比互联网企业,在产业链整合、新技术应用、商业模式重构等方面还存在一定差距。
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