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旅游意外险保费大幅上升 保险究竟保了些啥?
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[导读]:不少市民在出游过程中虽然投保了旅游相关的保险产品,但对这些保险旅游产品到底能保障哪些风险却知道得不多。针对旅游过程中突发的各种意外情况,到底哪些旅游保险产品可以赔付,哪些又是免赔的?

  你可知道旅游保险究竟保了些啥?

  旅途遭遇地震海啸等情况,哪些可赔?哪些不能赔?

  3月以来,宁波市场上的旅游意外险投保量上升明显。记者昨天从宁波市保险行业协会短意险平台了解到,本月前20天,我市旅游意外险保费收入已达到70万元,与去年同期相比增幅在30%以上。相关人士说,这个月我市的旅游意外险保费突破100万元基本没有悬念。

  旅游意外险保费为何会出现大幅上升?

  “大灾大难之后,往往会出现主动投保的大幅增长,最近日本发生的地震海啸在一定程度上刺激旅游者购买保险来转移意外伤害。”有保险界人士称。

  然而,记者在采访中却发现,不少市民在出游过程中虽然投保了旅游相关的保险产品,但对这些保险旅游产品到底能保障哪些风险却知道得不多。针对旅游过程中突发的各种意外情况,到底哪些旅游保险产品可以赔付,哪些又是免赔的?本报记者特意为您打探。

  战争、恐怖活动导致的游客伤亡,旅行社责任险可以赔

  “旅行社责任险是由旅行社向保险公司投保的一个保险产品,它的保险责任界定为:包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。”人保宁波市分公司一位责任险相关负责人告诉记者。

  去年以来,国家旅游总局联合江泰保险经纪公司和人保财险、平安产险等6家财产保险公司,推出了“旅行社责任保险统保示范项目”,在全国范围内进行统保,宁波市也是如此。

  “按照保险条款,旅行社责任险保障的是因旅行社的过失给游客造成的损失,但在有关部门协调后,目前,保险公司对旅行社责任险的承保范围进行了扩展。”该人士指出。

  记者了解到,如交通事故、食物中毒、转包时,旅游辅助服务者选择不恰当或出发前没有进行必要的提醒,以及发生危害时旅行社没有采取及时的救助导致的伤害、行程安排不恰当等,都是旅行社责任险的保障范围。此外,在旅游过程中遭遇的突发公共事件,如战争、军事冲突、恐怖活动等造成的人身伤害也在其保障范围内。

  在旅行社责任险主险基础上,旅行社如果投保了附加旅程延误保险,还可以保障因旅程延误、旅程取消等给游客造成的损失。

  地震、海啸等自然灾害导致的伤害,旅游意外险可以赔

  有了旅行社责任险,游客在旅游途中发生的意外事故是不是都可以理赔?

  其实不然,在旅行过程中,由于海啸、地震等完全不可预测的“天灾人祸”的因素导致游客伤亡,旅行社责任险就无法发挥保险保障的作用。而这些情况,却是旅游意外险的保障范围。

  据平安产险宁波分公司团体中心意健险部负责人介绍,旅游意外保险指在合同期内,在旅行社安排的旅游活动中,遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险,保的是游客不是旅行社,是由游客自愿购买的短期补偿性险种。

  目前,我市经营旅游意外险的保险公司既有人寿保险公司,也有财产保险公司,总数在十家左右。记者昨天比较了人保财险、中国人寿、平安产险、太保人寿等我市几家主要保险公司的旅游意外险保险条款发现,目前,这些公司都将地震、海啸、暴风、暴雨、洪水、泥石流、崖崩、火山爆发等自然灾害造成的伤害作为保障范围,而当前,对核爆炸、核辐射或核污染这样的特殊情况,各大保险公司都将之列为责任免除范围,由此造成的被保险人身故、伤残,保险人不承担给付保险金责任。

  自由行游客,最好投保旅游意外险

  和参加旅行社组织的出游人群相比,自由行游客在出游过程中,其可能遭遇的风险更大,因此,对于自由行的游客来说,选择适合自己的旅游保险产品,十分重要。

  据在线旅游服务商携程旅游的保险业务负责人介绍,目前其推荐的出境旅游保险产品,除将地震、海啸等自然灾害造成的伤害和旅程延误列为保障范围外,地震、海啸等灾害导致的旅程延误、旅程取消、旅程缩短、延期逗留、行李延误、随身行李损失等,都在保险责任范围内。此外,暴动、罢工、抗议导致的旅程不便也可以保障。

  除了旅游意外险外,一些保险公司也推出了附加旅游保险产品,如平安产险宁波分公司推出的旅游附加个人钱财保险,可以保障游客随身携带的钱财被偷窃、抢劫发生的损失,5元保费可保1000元,13元保费可保3000元;如平安境外旅行紧急医疗救援保险,50元保费最高保额达到了25万元,保障范围包括紧急救援、医疗转运、运输回国、安排亲戚探病、遗体安葬或遣返等。

  旅游保险几个误区:1.旅行社已经购买了旅行社责任险,不用自己再买保险:旅行社购买的是旅行社责任险,只保障由于旅行社自身过失而导致的意外事件,而由于客人自身发生意外情况,旅行社责任险是不提供保障的。业内人士对此提醒,参团旅行时如费用中包含旅行社责任险是不合理的,旅行社责任险的保费应该由旅行社自己承担,客人需要购买的是旅行意外险

  2.自己已经有保险了,无需再买旅行保险:“已经有的保险”通常是人寿保险和全年意外险,而此类保险的保障范围少,也不适用于短期的旅行。

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