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平安车险手续费提高 遭广大车主投诉
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[导读]:当购买了新轿车之后,随之而来的必定是车主要根据所购的车购买相应的车险,因此,车险的市场相当庞大。近来,据说平安车险的手续费佣金提高了10%,对此,车主们纷纷投诉。

  车险手续费佣金提10%

  佛山某车行负责人说,“平安财险车险手续费佣金由原来的19%左右,提高到单位车30%,家用车转保业务28%,家用车续保及新车业务23%,手续费平均增加接近10个百分点。目前,人保财险在佛山的车险手续费为20%,太保财险为18%。”

  某大型保险公司佛山分公司负责人坦言,的确收到这个消息,平安3月22日开始在车险市场大幅提高手续费,比市场平均水平多出7个点。而在非车险业务上更离谱,只要是太保、人保财产险、意健险等业务的上年保单,公司最低可按保单打5折。

  根据广东保监局数据显示,截至今年2月,人保、平安和太保三大财险在佛山地区存量份额分别为30.7%、31.2%和16.1%,增量份额分别25.8%、21.6%和23.8%。业内人士分析,平安佛山的保费增长速度一直落后于行业,而且在平安自身系统的增长速度排名也是倒数第二。平安在佛山主动掀起价格战,意在提高保费增长率。

  而且,佣金提升的同时,平安财险还通过降低保费的方式吸引客户。平安佛山的客户周先生透露称,他今年为两辆车买了车险,其中一个是续保,较去年保费降低了6%,另一辆新车承保,保费也获得下浮优惠。

  不过,平安财险佛山办公室相关负责人表示,没有听说近期平安财险大幅提高手续费率的事情,并表示,其手续费是严格按照公司向监管层报备的数据来制定调整的,只要在经营可控范围内都是正常的。

  拟制定行业自律公约

  佛山保险协会秘书长关兆任也表示,最近的确有接到过这种投诉,如果涉嫌手续费的恶性竞争,会向广东保监局反映。目前在考虑是否有必要业内开个协商会或者制定一个行业自律公约。

  广东保监局有关负责人表示,监管部门对手续费用的比例没有严格的规定,只要这些手续费在账面上显示并有据可查,便是合规行为。

  “保险公司过多地将综合费用率倾斜到了前端,虽然一时提升客户数量,但在成本控制总量下,最后降低的也是理赔质量,可能损害客户的利益。”某车险企业相关人士称。某大型保险公司佛山分公司负责人表示,这样出位的行为无疑会使车险市场陷入恶性竞争。

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