咨询内容：我帮我儿子交了2年新华人寿红双喜，不知道有多少分红，保险人员就开始交保险是打过电话，以后就一直没联系过我，服务一点都不好，能不能退保。
咨询网友：11.228.23.* (常州)
专家解答：
衡水 新华人寿 范瑞娥
您是不是在银行存的，您的保单如果在六月份以前，分红会在7、8月份邮寄过去，现在可以通过客服电话95567查询分红，如果您的地址或电话有变更可直接打95567，或到当地的公司拿，保单。身份证直接让客服人员帮你打印一份，产品不错，分红也可以建议您别退。
南京 中国人寿 万学松
服务人员没有尽责，确实让客户很难接受。但是保险是自己的，没有必要退保。因为退保损失很大。如果产品本身不错，建议继续交费保留。以我专业的角度，建议你在购买分红险之前，一定要健全家庭主要成员的意外、住院、重大疾病等基本保障。建议您拨打新华人寿的全国统一客户服务电话95567，把保单号码报给客服人员，查询您的红利情况。同时可以要求客户服务中心安排专业服务人员上门为您做后期服务。
苏州 友邦保险 朱俊
看到你的留言，真的有些心痛啊，你找的那位代理人一点责任心都没有啊，分红保险是每年都有通知的！没有寄到你家吗？或者保险代理人送到你啊？不知道你买的是新华人寿红双喜的哪一款啊？交多少保费啊？
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