咨询内容：我儿子09年7月下旬买的平安鑫利两全保险（分红型），前几天得了手足口病住院7天刚出院，请问平安有理赔吗，需要个人和医院什么证明呢？
咨询网友：123.88.60.* (深圳)
专家解答：
深圳 平安人寿 李刚
请问你有为你的宝宝购买一份住院医疗险吗？或者说您的代理人，有为你申请一张平安宝贝卡吗？如果有，就可以报销四天的住院医疗费用了，具体请联系你的代理人。
深圳 平安人寿 吴晓玲
请问你有没有附加住院医疗呢？如果有附加就可以报销，如果没有附加就不能报销的哦。你可以仔细看一下你的保单，若有附加住院医疗，再打95511进行报案。若你的代理人还在职，就把住院的资料给到你的代理人，要他帮你进行理赔就可以。
绵阳 平安人寿 申凤玲
住院后应该先报案，然后在定点的医院治疗，如果不是定点医院需要申请，不知道您有没有附加住院医疗，您可以拨打95511，报您的保单号码和身份证，工作人员会帮您解答。
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