紧急救援是境外旅游保险很重要的一项服务。所谓紧急援助保险，是指保险公司与国际救援组织联手推出的旅游救助保险险种，将原先的旅游人身意外保险的服务扩大，使传统保险公司的一般事后理赔向前延伸，以便于事故发生时提供及时有效的救助。
国际救援机构在向国内的保险公司收取一定的费用后，都会向用户提供针对性的救护服务，包括紧急状况发生时，他们可以雇用军用飞机把病人火速运出事故发生地，也会将医护人员派往世界各地看护治疗患者，并与遍布世界各地的医疗服务机构联手，向用户提供全球范围旅行援助服务。
今年年初，上海游客在美国亚利桑那州出险后，国内保险公司与美国当地紧急救援机构合作，对救援工作做出快速反应，凸显该类救援机构的重要作用。据了解，目前国内已有20多家保险公司与国际救援中心建立合作关系。
保险专家指出，投保游客在出境旅游时一定要记住保单号与紧急救援电话，而境内游客要记住保险公司的客服电话。
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