[摘要]人人都需要购买意外险，意外保险卡式保单有其优缺点，价格低保障高，支持互联网在线激活、查询、出单；但产品更新周期较快，不容易买到，造成保障真空期……

1、我需要购买意外险吗？答：人人都需要！俗话说“天有不测风云，人有旦夕祸福”，所以我们就要考虑到万一发生意外身故、意外残疾、由意外导致的医疗费用等等这些会给自己或家人带来经济损失的问题。

购买充足的意外保险无疑是最为明智之举，也符合投保的顺序原则。一般家庭购买保险的顺序依次为意外、健康、教育、养老、投资。

2、意外保险卡式保单具有哪些优缺点？答：卡式保单原是保险公司为团体保险设计的，由于投保手续便捷，后来就引入到个险渠道销售，它具有很多优点：1）价格低，保障高，相当于用批发价购买；2）投保手续简单，免签字，免核保，提供资料即可；

3）全面支持互联网在线激活、查询和出单，免除您奔波之苦。它的缺点：1）产品更新周期较快，今年买了不一定明年还能买到；2）续保时或因平安无事而忽视，或因产品停售，或因遗忘等种种原因，容易造成保障真空期。

3、电子保单具有法律效力吗？答：当然有。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式。保险公司提供的电子保单作为投保成立生效的合法有效凭证，具有完全的证据效力。

4、全国各地客户均可在全国购买保险产品吗？答：异地投保，全国理赔。

5、我能给他人投保吗？能把保险作为礼物送给他人吗？答：当然可以。意外保险卡单投保前是不记名、不挂失、不退换的，投保成功后，不办理撤保、退保、加保以及变更被保险人事宜的。所以您作为礼物送人时只需提交对方的相关资料即可自行办理或由保险营销员代办均可  。

6、单位组织的商务出行或者旅游活动能一次给所有出行者投保吗？答：当然可以。只需按要求提供出行人的详细资料即可办里。 网上激活即可，当天办理，第二天零时生效。

7、出险索赔需要注意哪些环节？答：确实，不幸出险已令人烦恼不已，而复杂的索赔更让您和家人苦恼不堪！不要急也不要慌，您只须记住以下要点便可确保您理赔无忧（1）购买保险前，要了解有关产品的保障范围。出险后及时查看是否在理赔范围以内；

（2）当发生意外后最佳报案时间为事发的24小时之内，越早报案理赔越能及时处理；报案很简单，只用拔打该公司的全国统一客服电话。（3）报案时说明受伤原因以及受伤情况，以及目前的治疗情况，并提供有效联系方式，便于理赔专员协助理赔；

（4）理赔资料需要提供原始单证，不能提供复印件（5）发生问题以后，及时要求有关部门提供证明文档；（6）理赔时注意医疗费用若超出保险责任赔付限额的部分，是不能进行理赔的；（7）用药范围需为社保范围内药品；

（8）理赔时注意保险中理赔的免赔额和赔付比例，以免赔付时出现误解；（9）理赔时注意已在公费医疗和社保报销费用的部分，将不再进行赔付。

[来源：长春新华人寿 刘红岩 http://quick.xiangrikui.com/blog/154836.html]