特别注意免责事项
保险合同都有“责任免除”的约定，并且这部分内容常是在发生保险事故后争议最大的内容。我们以车损险为例，汽车轮胎单独爆裂时，保险公司不承担轮胎损失费用，但如果汽车由于轮胎爆裂而导致碰撞事故，保险公司则给予理赔（轮胎损失费用仍不负责赔付）；自燃不负责赔付；玻璃单独破损不负责赔付；私了保险事故不负责赔付；超出保险车辆行驶区域不负责赔付等。同样寿险合同也有责任免除条款，投保人一定要看清楚，这样才能避免理赔时的诸多纠纷。
按时报案
在保险合同中都会有一个条款约定当发生保险事故或出现合同约定的给付条件时，被保险人或受益人应当在此后的多长时间内报案，比如车险多约定保险事故发生后的48小时内报案；对疾病、伤亡等保险事故，要尽快通知保险公司——所谓的“报案”或“通知保险公司”及时拨打该公司的客户服务电话即可。
选择约定医院（修理厂）
无论是寿险合同还是财险合同，均有条款约定被保险人应到约定的医疗机构或修理厂。比如对于医疗，多数保险公司在保险合同中约定“县级以上医院”，事实上这对被保险人也并无害处，因治疗需要到“非指定医疗单位”就医的，一定要事先取得保险公司的同意方可转院治疗（急诊除外，但应出具急诊证明或在病历上加盖急诊章）。相反，对于车险偶尔可看到被保险人在某个修理厂修理后到保险公司理赔遭遇麻烦，即是对此不熟悉的缘故。
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