张先生非常焦急地来到华夏人寿云南分公司客户服务中心办理理赔。当时张先生情绪激动,表示非常讨厌办保险,理赔是件麻烦事。
理赔人员通过耐心了解得知,张先生的爱人刘女士于2013年9月份通过华夏人寿银行渠道购买了“财富一号两全保险”,2月13日因突发脑出血在解放军昆明总医院抢救无效死亡。
因事发突然,经济紧张,还未与医院结算住院费用,目前急需领取保险金后办理后事。
华夏人寿云南分公司在接到索赔申请后,5小时内为客户送出4.4万元的身故理赔金,让正处于失去亲人悲痛中的客户深切地感受到温暖。
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