诚如一个硬币有两面性,互联网给我们带来轻资产化的同时,由于其传播范围广的特性,风险控制需要格外关注。一旦一款保险产品有设计缺陷,其弊端会被迅速放大,容易形成群体性风险。所以这也是我们互联网保险公司特别关注的问题与难点。这个问题,不能事后去解决,只能事前解决,在产品设计的过程当中,一定要体现出非常简单,非常简洁,不是在做加法,而是在做减法,一个产品就解决一个客户的一个问题。一句话能够说清楚,客户买的时候,明确知道这个东西能够起到什么作用。同时对于相关的责任的免除,一些不保的地方,能够清楚地告知消费者,只有把事前工作做充足,才能保证风险的控制。
我认为,随着时间的推移,所有的保险产品都将是可以在网上卖的,不过任何一个产品,只要到了网上,就会有很大的改变,甚至是根本性的改变。这需要与互联网的特性相结合,因此任何一个互联网保险产品与线下产品应该是有所区别的,如果是一样的,这个产品未必有前途。不过,这个实现的具体时间到底是多久,三年、五年、十年八年,谁都不知道。不管怎么样,都需要我们一步一步去探索。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看