李洪春拿出平板电脑,登录公司的销售终端——“神行太保”系统并进行身份认证。他按照和龙喜霖事先沟通好的投保意向,在“产品选择”项下,勾选了一份分红型寿险并附加意外险。接下来,小李又进入投保页面,输入龙喜霖的个人基本信息,电脑自动生成一份“保障建议书”,算出保费并按照公司历来的经营情况,给出高、中、低三种红利预期。投保人履行告知义务后,双方准备签单。电脑马上弹出新窗口,龙喜霖从李洪春手中接过电子笔,在屏幕上的投保人签名处一笔一画签下名字。
咔嚓!龙喜霖吓了一跳。原来,他签字时,电脑摄像头做了一次同步拍摄。正在“围观”的太平洋寿险甘肃分公司负责人也被摄入镜头。“哈哈!这照片是要存档的吧,你们保险公司更赖不掉了!”老龙开玩笑。不到1分钟,太平洋保险总公司的后台就反馈了核保意见。李洪春将龙喜霖的身份证、银行卡原件用电脑摄像头拍照上传,转入支付程序交保费。整个投保过程不到半小时。“方便,真方便!”老龙一直笑呵呵的。
“‘移动投保’既方便了代理人,也改善了投保人的消费体验。”李洪春说,以前填保单,错一点儿都得重头来。有些新代理人,出一份合同要废掉10多张单子,也耽误了客户的时间。而在电脑上操作就不存在这个问题。
“边远农村特别需要‘移动投保’。”天堂镇距离天祝县城有3个半小时的车程。以前李洪春每次去县支公司送单子、受训,来回的“汽油钱”就得200多元。“做一单往往要去客户家七八次,成本实在太高了。天堂镇家家户户都在搞经营,农家乐、卖树苗,都是忙人。大家不缺钱,也想买保险,我们三番五次上门打扰,人家也不乐意。”
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