据了解，被保险人徐某今年40岁。10月份，徐某经朋友介绍购买了信泰人寿保险股份有限公司推出的“百万身驾”保险。11月7日晚11点，徐先生驾驶轿车在回家途中不慎落入村内水塘，附近居民听到呼救声出门查看并拨打110求助，一个半小时后，车辆被打捞上岸，但徐先生已经不幸溺水身亡。徐先生过世后，家中留下妻子，两个孩子以及双方母亲需要照顾。由于徐先生是家庭的主要经济来源，他的猝然离去必然会给家庭带来巨大的精神压力和经济负担。徐先生的妻子告诉记者：“他(徐先生)走了之后(家庭)经济条件肯定是受到影响，女儿刚刚参加工作，儿子还在读初中，现在顶梁柱没了，小孩子情绪(受到的)影响很大，成绩也下降了。”
在了解到客户情况之后，信泰人寿迅速组织成立处理小组，在核实相关情况后，12月24日，信泰人寿领导上门慰问遇难者家属。家属在签署了《受益人领款声明》后，理赔过程圆满完结。“虽然200万元不能换回珍贵的生命，但给留下来的人带来的却是雪中送炭般的温暖。这也是我们公司对社会的一份责任。”信泰人寿保险股份有限公司助理总裁王国根说。
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