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平安智胜人生终身寿险万能型异地理赔快又好
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[导读]:“H先生,您觉得平安人寿理赔服务的特点是什么?”“方便、快捷。”H先生十分肯定地回答。对H先生来说,“方便”体现在“异地理赔,全国通赔”的服务上,“快捷”体现在他的理赔申请不到1天就赔付了。这就是平安智胜人生终身寿险万能型给予H先生的体验。
  0.89天,异地理赔快又好
 
  原来,H先生的爱人于2011年11月为他在平安人寿深圳分公司投保了一份保险,包括:《平安智胜人生终身寿险(万能型)》保额10万元、《平安附加智胜人生提前给付重大疾病保险》保额10万元、《平安附加无忧意外伤害保险》保额15万元、《平安附加无忧意外伤害医疗保险(A)》保额2万元、《平安附加健享人生住院费用医疗保险(A)》2份、《平安附加住院日额医疗保险(2007)》3份。
 
  作为一名商人,H先生把生意打理得有声有色,出门在外总是风光无限,但他也有难言之隐。2012年12月,饮食不规律的H先生自觉肛门有肿物、隐痛不适、坐立难安,这让应酬较多的他感到很尴尬。持续了一个月,H先生才去治疗,诊断为混合痔并做了痔疮切除术。
 
  治疗结束后,H先生就琢磨起如何办保险理赔。保险是在深圳投保的,但他人在东莞,必须在深圳才能办理吗?他致电平安人寿全国统一客服热线95511进行咨询,服务人员解除了他的疑虑:原来平安人寿早已实现“异地理赔,全国通赔”,也就是说,客户无论在哪个城市投保,均可在全国任何一家平安人寿的分支机构办理保险理赔。
 
  于是,H先生于2013年1月28日到平安人寿东莞分公司提交了理赔申请材料,客服人员告诉他,以后可预约上门理赔服务,这让他感到惊喜,更让H先生意外的是,1月29日便收到了赔付通知,共获赔人民币7千余元。如果精确到小数点后两位,仅用了0.89天,这是何等快捷的理赔服务!H先生有理由相信:如此高效、便捷的理赔服务,定能引领行业之先,为广大客户带去更好的服务体验。
 
  ◆理赔服务小贴士◆
 
  如果您是平安人寿的客户,出险后如何报案?如何预约上门理赔服务?
 
  1、可致电平安人寿全国统一客服热线95511或通过平安一账通报案。依据《保险法》的规定,保险事故发生后应当及时通知保险公司,否则可能导致保险公司不承担保险责任,因此建议出险后三日内及时报案。
 
  2、直接联系保单服务人员,或致电95511均可预约上门理赔服务,然后您就可以在家里、办公室等地方享受专人上门服务。
 
  全国通赔真方便上门服务更省心
 
  异地出险理赔麻不麻烦?若你问到L女士,她一定会告诉你:平安人寿不但可以全国通赔,异地理赔也提供上门服务,非常方便、非常省心!
 
  L女士已经44岁,来深圳生活多年。为给自己的晚年增加一份保障,在平安人寿深圳分公司业务员M先生的推荐下,L女士自2007年始陆续为自己投保了以下险种:《平安智富人生终生寿险(万能型,B,2004)》保额16万元、《平安附加智富人生提前给付重大疾病保险(B,2007)》保额15万元、《平安附加无忧意外伤害保险》保额5万元、《平安附加无忧意外伤害医疗保险》保额1万元。
 
  2012年10月,L女士回到家乡四川省仁寿县,在家附近被狗咬伤。L女士急忙到附近的疾病预防控制中心注射了狂犬疫苗,所幸伤势并不严重,L女士很快就痊愈了。
 
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