五年前，张女士通过小王购买了太平人寿的一份重疾保险附加住院医疗，当时是手工填写并确认的投保单。而五年后的今天，她只需在代理人ipad上的“立保通”系统中输入投保信息，即可直接进入核保环节。核保通过后，张女士又在“立保通”系统内提供了银行账号，并通过短信授权，保费实时转账成功，保单立即生效。“实在是太方便了，就十分钟，我和女儿的保单已经生效了。”张女士由衷地赞叹。
近年来，随着电子信息化的发展，太平人寿及时运用现代科技提升服务水准，将保险服务场所从固定的公司柜面，延伸至客户触手可及的生活半径比如网站、手机、银行自助终端等，不断优化客户消费体验。
一直以来，寿险客户投保都是先手工填写投保单并签名，由寿险公司的工作人员将投保单信息录入电脑系统，再进行审核、承保、出单。传统的寿险投保模式中，客户对填写投保单后的核保流程体验不多，而且会感觉过程复杂，耗时较长。一般来说，客户向保险公司正式提出投保意向至获得保险公司承保确认的过程，需要好几天。
2011年7月上线运行的太平人寿“立保通”电子化投保系统改变了这一局面。代理人在客户家中通过网络登录“立保通”系统，客户即可在线填写投保单，系统通过投保规则自动校验引擎，实现自动核保，并结合安全的电子化支付系统，实现即时的电子化保费支付，以完成整个承保过程。这种电子化操作，大大缩短了时效，能够将客户投保、公司核保、公司承保、银行转账等环节，压缩在10分钟内完成。
“立保通”吸引客户的“神通”有多大?据统计，仅在2015年，太平人寿“立保通”平台就完成了自助投保187万余件，承保保费超过104亿。
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