中国人寿保险(集团)公司构成了我国最大的商业保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。2013年，总保费收入达到3868亿元，境内寿险业务市场份额为31.6%，总资产达到2.4万亿元。总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险(集团)公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构。

　　中国人寿保险(集团)公司已连续11年入选《财富》全球500强企业，排名由2003年的290位跃升为2013年的111位;连续7年入选世界品牌500强，2013年位列第237位;所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。

　　中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海。

　　中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月，是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司，总部设在上海，2010年9月公司注册资本为76亿元。截至2013年，公司在全国设有2900多家分支机构，拥有3.8万名员工和28.6万名营销员，并与众多专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系，为全国客户提供全方位的保险保障服务。

　　中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋产险”)是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下的一家专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海。注册资本为人民币180亿元。中国太平洋保险集团先后在上海证交所和香港联交所成功上市， 近年来分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界 500 强企业。面向未来，中国太平洋保险以客户需求为导向，强化创新驱动和差异化发展，着力提升综合竞争力，推动和实现可持续的价值增长，向着“在你身边的一流保险金融服务集团”的目标迈进。

　　理赔服务

　　一、发生保险事故后，请您及时通过以下方式报案：

　　1.拨打中国人寿保险客服电话;

　　2.直接到当地服务中心;

　　3.通过销售人员。

　　二、请您按照《理赔应备资料》提示，携带相关材料到当地服务中心申请理赔。

　　三、中国人寿保险公司将第一时间审核您递交的申请，如材料不全，中国人寿保险公司将通知您补交相关材料。

　　四、若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项，中国人寿保险公司会通过电话、短信或信函等方式通知权益人领款或将保险金转账到您指定的银行账户中。

　　五、若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项，中国人寿保险公司会在核定拒付后3个工作日内，向您发送《拒绝给付保险金通知书》。